Kontakt

Skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål eller oplever problemer med download.

VIGTIGT:
Benyt gerne denne kontaktformular hvis:

• du har problemer med at downloade en hækleopskrift
  
• du er kommet til at købe samme opskrift flere gange
  
• du er kommet til at oplyse forkert mail i en ordre
  
• du har problemer med at komme i kontakt med en bestemt designer
  
• du er sælger, og har spørgsmål til Garnlig vedrørende det at sælge på vores platform

Benyt ikke denne kontaktformular hvis:

• du har spørgsmål eller brug for hjælp til fremgangsmåden i en opskrift
• du opdager en fejl i en hækleopskrift
  
• du har spørgsmål til garnvalg, hæklefasthed o.lign. angående en bestemt opskrift
  
• du har spørgsmål til en bestemt designer

Hvis du har brug for hjælp til ovenstående, skal du i stedet kontakte designeren direkte. Du kan kontakte en designer via 'Stil designeren et spørgsmål'-knappen på produktet, eller du kan finde designeren på sociale medier og kontakte dem der. Har du problemer med at  komme i kontakt med en designer er du velkommen til at benytte denne kontaktformular - så hjælper vi dig videre.

Du kan altid se hvem designeren er, lige under produkt-navnet. Der vil designerens navn være oplyst - de fleste kan findes på sociale medier under det navn der er oplyst der.

Vi gør opmærksom på at Garnlig er en platform, der blot faciliterer salget af hækleopskrifter for en lang række danske designere, og det er derfor ikke vores egne opskrifter der sælges på siden (med ganske få undtagelser). Vi kan derfor som udgangspunkt ikke yde kundeservice omkring indholdet i hækleopskrifterne - og du bedes derfor i stedet kontakte designeren direkte, som beskrevet ovenfor.